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Comment intervenons-nous ?
Tant par son dynamisme, que son sérieux, l'U.D.C.A.M. s'est toujours vue renouveler cet agrément préfectoral, le dernier ayant été accordé , en date du 07 janvier 2005, pour une période de 5 ans. - Compte tenu des nombreux dossiers que nous avons à traiter, les permanences ne sont plus assurées que sur rendez-vous après adhésion. Si vous avez un litige, vous devez donc au préalable nous téléphoner, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, pour que l'on vous explique les conditions dans lesquelles l'association peut soit vous renseigner ou intervenir à l'amiable. - Elle signale aux Administrations compétentes voire au Parquet, les faits qui lui paraissent les plus graves, concernant les affaires portant atteinte aux droits des consommateurs, lorsqu'il s'agit de comportements de professionnels peu scrupuleux que l'UDCAM finit par bien connaître dans le cadre de ses permanences. - Sa qualité d'intermédiaire entre plaignants et commerçants, lui permet d'arriver à une solution amiable des litiges, dans de très nombreux cas. - La création de ce site a pour but, d'informer les consommateurs qui ne peuvent pas se déplacer, de leurs droits. - Aux termes de la dernière Assemblée Générale de l'UDCAM, 2 types d'adhésion sont possibles, soit Adhésion SOS à 20 Euro(paiement en ligne sur le site) soit Adhésion Intervention à 48 Euro Le coût de l'Adhésion Intervention est porté à 75 Euro pour les professionels. Est considéré comme consommateur, un professionnel, lorsque l'objet du contrat passé n'a aucun lien avec l'activité exercée. Pour tout réglement de l'Adhésion Intervention, veuillez nous adresser un chèque par courrier.
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